Qualité

Notre évaluation ISO de 99,5 % témoigne de notre aptitude à fournir jour après jour des services de qualité et de l’engagement de tout notre personnel à rechercher constamment l’amélioration de chaque aspect de notre exploitation.

Système de gestion de la qualité

Dominion est accréditée selon la norme ISO 9001:2008. Suivant les conseils de ses clients et de son personnel, la haute direction de Dominion a mis en œuvre un vigoureux système de gestion de la qualité, conformément au modèle de qualité de la norme ISO 9001:2008.

La documentation de ce système de gestion de la qualité est structurée de la manière suivante :

a) Le manuel du système de gestion de la qualité (QMSM-9001-2002/A) trace les lignes directrices de notre système de gestion de la qualité et sert de référence permanente à la mise en œuvre et à la marche de ce système.


b) Les procédures de gestion de la qualité permettent de coordonner les divers volets du contrôle de la qualité conformément au manuel du système de gestion de la qualité (QMSM-9001-2002/A).

c) Les instructions de travail définissent les paramètres d’exploitation en conformité avec le système de gestion de la qualité et permettent le contrôle de la qualité par l’analyse de paramètres mesurables.