Logistique régionale
Le client
Un important fabricant nord-américain d’appareils électroménagers offrant une gamme impressionnante d’appareils compacts et spécialisés.
Le défi
Rencontrer les impératifs commerciaux actuels et futurs du client dans l’Ouest canadien. En raison de la croissance rapide de la part de marché du client dans l’Ouest et d’un besoin critique de service à la clientèle et d’approvisionnement à certaines périodes de l’année, il lui était essentiel de doter sa chaîne d’approvisionnement d’un partenaire hors pair.
La solution
Depuis notre centre de distribution de Calgary, nous avons mis à la disposition de ce client du personnel dévoué, bien formé et expérimenté dans la manutention et la livraison d’appareils destinés au commerce de détail. Nous lui avons également offert l’infrastructure informatique intégrée nécessaire pour le traitement des commmandes électroniques et des rapports en temps réel. La solution rentable que nous avons proposée pour résoudre ce problème de distribution faisait appel à un réseau de transport élaboré et prévoyait une bonne marge de manœuvre pour accommoder la croissance.
Le résultat
En partenariat avec Dominion Warehousing & Distribution Services Ltd., le groupe appareils électroménagers de notre client a pu diminuer ses délais de traitement des commandes et améliorer ses services à la clientèle, ce qui a contribué de manière significative à la croissance de sa part de marché.
Le saviez-vous?
Saviez-vous que parmi 765 chefs de l’exploitation ayant participé à un sondage, les deux-tiers prévoient au cours des deux prochaines années dans leur entreprise des changements radicaux qui rendront indispensable le recours à la sous-traitance