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ALIMENTS ET BOISSONS

Notre équipe de représentants du service à la clientèle, de préposés à l’entreposage et de gestionnaires de la réglementation veille à ce que chaque produit soit stocké et déplacé conformément à la méthode PEPS/DEPS.

PRODUITS DE CONSOMMATION

Nos solutions d’entreposage complètes sont votre gage de la sécurité et des caractéristiques spécialisées que vous exigez. Nous sommes capables d’une très grande souplesse et sommes en mesure de vous proposer un programme personnalisé qui est parfaitement adapté à vos besoins.

PRODUITS CHIMIQUES SPÉCIALISÉS

Dominion Warehousing & Distribution s’est mérité la confiance de plusieurs géants de l’industrie des produits chimiques spécialisés comme Dow, DuPont, Rohm and Haas et PPG.

APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS ET ÉLECTRONIQUES

Nous comptons des décennies d’expérience dans l’entreposage et la distribution de produits électroniques. Pour vos appareils petits et fragiles ou grands et coûteux, nous employons le personnel et matériel requis pour les manipuler en toute sécurité.

COMMERCIAL ET INDUSTRIEL

Nous offrons à l’industrie de la construction et aux secteurs industriels des services spécialisés d’entreposage et de livraison de matériaux de construction et d’équipement industriel d’un océan à l’autre.

Notre environnement de travail dynamique favorise le travail d’équipe

Le roulement de notre personnel est très inférieur à ce que nous pouvons observer ailleurs dans l’industrie, et le travail ainsi que le dévouement dont fait preuve notre personnel sont souvent récompensés par des promotions à l’interne. Tous nos employés – depuis les conducteurs de chariot élévateur jusqu’aux cadres supérieurs – sont évalués à intervalles réguliers. Aussi, ils doivent satisfaire à des objectifs de réaccréditation et de formation continue. À l’heure actuelle, nous fonctionnons à un taux de qualité ISO de 99,5 % pour ce qui est de la conformité aux normes de traitement des documents et de satisfaction de la clientèle.

Notre programme d’assurance-qualité est la mesure continue de notre rendement

Notre taux de qualité ISO de 99,5 % témoigne de notre aptitude à livrer des services de qualité uniforme et de l’engagement de notre équipe entière à l’égard de l’amélioration continue de tout ce que nous faisons.

Système de gestion de la qualité

Dominion est accréditée selon la norme ISO 9001:2008. Forte des conseils de clients et d’employés, l’équipe de la haute direction a mis en œuvre un vigoureux système de gestion de la qualité conforme au modèle d’assurance-qualité énoncé dans la norme ISO 9001:2008.

La documentation relative à ce système est organisée comme suit :

Manuel du système de gestion de la qualité

Le document QMSM-9001-2002/A décrit la structure du système qualité et sert de référence permanente pour ce qui est de la mise en œuvre et de l’application du système.

Procédures de gestion de la qualité (PGQ)

Ces procédures permettent de coordonner les divers volets du contrôle de la qualité conformément au manuel du système de gestion de la qualité (QMSM-9001-2002/A).

Directives de travail (DT)

Ces directives définissent les paramètres d’exploitation et servent à l’approbation et au contrôle des processus par le suivi et l’analyse de paramètres mesurables.